Пылесос включается ночью сам. Что делать?

К нам обратились с проблемой: «Пылесос Xiaomi включается сам ночью, несмотря на то что функция автовключения по расписанию отключена. Как исправить?»
Проблему удалось решить довольно просто в приложении Mi Home.

Как исправить?

Откройте приложение Mi Home и выберите ваш пылесос.

В правом верхнем углу нажмите на «три точки», чтобы открыть «Настройки«.

Для начала, проверьте, что Плановая уборка отключена.

Плановая уборка отключена

Далее выберите «Настройки устройства«.

Включите режим «Не беспокоить» и укажите время, когда пылесос НЕ должен включаться.

И обязательно проверьте часовой пояс!

режим «Не беспокоить» и часовой пояс

Это должно решить проблему автоматического включения пылесоса ночью.

Также ряд пылесосов оснащены датчиками определения загрязненности и могут реагировать на пыль рядом с пылесосом, проверьте что у вас там чисто 🙂

Причины проблемы

В нашем случае проблема была связана, с тем что пылесос не успевал завершить уборку большого помещения и возвращался для дозарядки.

После дозарядки наступал режим «Не беспокоить», но из-за неверного часового пояса он приходился на вечернее время и завершался как раз ночью. Когда пылесоc и решал, что пора продолжить уборку.

Данная статья не затрагивает другие проблемы, которые могут быть причиной автоматического включения пылесоса, например:

  • Техническая неисправность пылесоса, например: неисправность датчиков и т.д.
  • Неисправность программного обеспечения
  • Взлом пылесоса
  • и прочее

Если решение описанное выше вам не помогло, то мы рекомендуем:

  • Обновить ПО на пылесосе и сбросить его к заводским настройкам (как это сделать написано в инструкции)
  • Переустановить приложение на телефоне
  • Заново настроить подключение к пылесосу. Перед этим также рекомендуем изменить пароли от Wi-Fi
  • Изменить положение зарядной станции в помещении.

Если и это не поможет, то рекомендуем обратиться в сервисный центр 🙁

Похожие

X